[PC] 동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다. 2015-05-15 조회수 2404

1. 화면은 재생이 되는데 소리가 나오지 않는 경우는 대부분 사운드카드의 세팅이 잘 못 되어있는 경우입니다. 
잘못된 사운트카드의 세팅값을 바꾸시려면 아래와 같은 절차를 따르십시오.


동영상 플레이어 화면 중앙을 마우스 오른쪽 클릭 >  오디오 설정 >  렌더러 > Waveout로 변경 후 이용을 부탁 드립니다.



 

 

2. 사운드드라이버의 이상

시작메뉴 > 설정 > 제어판 > 시스템 > 하드웨어 탭에서 장치관리자를 클릭하신 후

사운드카드와 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인합니다.

 



 

* 고객센터(02-3141-9491)으로 연락주시면 빠르게 처리 도와 드리겠습니다.

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